Plataforma de agentes de IA

Agentes de IAbajo tu gobierno corporativo

Atienden a tus usuarios internos y clientes, venden, cobran, dan soporte y resuelven con el conocimiento de tu empresa, dentro de permisos que tú defines y con una persona que aprueba lo importante. Tus datos viven en una base separada, y puedes instalarlo en tu propia infraestructura.

Crea tu primer agente Agendar una demo

15 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Tu primer agente funcionando en minutos

ISO 27001Seguridad de la información · BC Tecnología
ISO 9001Gestión de calidad · BC Tecnología
AnthropicBC Tecnología es partner
5 paísesChile, Perú, Colombia, Argentina y México
01 · Agentes

Más de 15 roles listos desde el primer día

Estos cuatro son un ejemplo. Cada rol parte de una plantilla con las reglas de su oficio, y tú agregas el conocimiento de tu empresa.

01

Ventas

Atiende a quien llega por la web o WhatsApp, califica su interés y deriva al vendedor con un resumen.

Responde precios y plazos solo con tu base de conocimiento.
02

Soporte

Entiende el problema antes de proponer una solución y guía paso a paso, sin repetir lo que la persona ya intentó.

Nunca pide contraseñas ni códigos de verificación. Lo que no resuelve, lo escala.
03

Cobranza

Gestiona deudas pendientes con respeto y dentro de la normativa chilena (Ley 19.496).

Verifica la identidad antes de hablar de la deuda y escala ante un reclamo.
04

Recursos Humanos

Responde consultas de políticas internas y beneficios para tus equipos.

Con tus propios documentos y acceso con inicio de sesión corporativo.

También: Comercial, Reporting, Compliance, Finanzas, Postventa y reclamos, Citas y reservas, y seis roles de tecnología (analista de negocio, project manager, arquitecto, desarrollo, QA y UX). Y si ninguno calza, un agente personalizado.

02 · Cómo funciona

De cero a funcionando, en tres pasos

Sin instalar nada, sin equipo técnico dedicado, sin proyectos de meses.

01

Elige qué necesitas

Un asistente te guía: qué tipo de agente, qué rol cumple, con qué tono responde. Cada categoría trae un punto de partida ya escrito.

02

Carga tu conocimiento

Sube tus documentos — PDF, Word, Excel. El agente los usa como fuente de verdad y cita tu contenido en lugar de inventar.

03

Publícalo donde lo necesites

Público para cualquiera, o privado para tu equipo con inicio de sesión.

Widget en tu sitioEnlace directoWhatsAppTeamsSlackTeléfonoAPI
03 · Gobierno

Gobierna a tus agentes de IA, no solo los uses

Cómo controlar lo que hace un agente es hoy la pregunta de fondo en las empresas: qué puede tocar, quién lo autoriza y qué queda registrado. En BCAP esas reglas son parte del producto.

01

Permisos por acción

Declaras qué puede hacer cada agente y en qué sistema. Cada acción es No permitida, Puede hacerla o Requiere autorización.

02

Una persona aprueba lo importante

Para crear o cambiar datos, el agente explica y espera tu sí. Nunca propone y ejecuta en el mismo turno.

03

Identidad verificada, no supuesta

Ante «soy Ana, resetea mi clave», las acciones sensibles se atan a la sesión o piden un código de 6 dígitos validado en el servidor.

04

Escala a una persona cuando corresponde

Defines en lenguaje natural cuándo el agente deja de responder solo. Traspasa con un resumen y queda un ticket.

05

Gasto bajo control

Tú autorizas el saldo; el agente se detiene al agotarlo. Avisos por correo al 80 % del plan, con el consumo de cada agente a la vista.

06

Trazabilidad

Conversaciones y tickets con historial, datos personales enmascarados y cada intervención del soporte de BC registrada en tu panel.

04 · Voz

Tu agente también contesta el teléfono

Cada agente puede tener su propio número: la persona llama y el agente contesta con voz, sin menús ni teclas. BC provee la telefonía; no cargas credenciales.

Llamada · Teléfono (voz)
Ejemplo ilustrativo
Hola, soy un agente de inteligencia artificial, esta llamada será grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
Hola, me gustaría cotizar servicios.
¡Claro! ¿Qué tipo de servicio necesitas, o qué es lo que quieres resolver en tu empresa?
Transcripción disponible en Conversaciones
01

Avisa que es una IA

Quien llama escucha primero un aviso que no se puede quitar: es un agente de inteligencia artificial y, si la llamada se graba, también eso.

02

Conversación fluida

En el modo fluido (beta) el agente empieza a hablar mientras prepara la respuesta y la persona puede interrumpirlo.

03

Lo que no resuelve, queda registrado

Abre un ticket y avisa por correo al responsable, con el teléfono de quien llamó. Si lo configuras, también puede transferir a una persona.

04

Cada llamada queda en Conversaciones

Con su transcripción, junto a los demás canales. Si grabas, solo los administradores escuchan el audio.

05 · Industrias

Para cada industria, el mismo equipo

Ejemplos de cómo se combinan los roles. Cada empresa configura los suyos con su propio conocimiento.

Retail y comercio

Ventas · Postventa

Consultas de productos, cambios, devoluciones y garantías.

Servicios financieros

Cobranza · Soporte

Gestión de deuda con trato respetuoso y dentro de la ley.

Telecomunicaciones y servicios básicos

Soporte · Cobranza

Consultas de cuenta, incidencias y avisos de pago a toda hora.

Salud y bienestar

Citas y reservas

Agenda, reprograma y cancela contra tu calendario real.

Educación

Soporte · Ventas

Consultas de admisión y de estudiantes y sus familias.

Inmobiliario

Ventas

Califica a los interesados y los entrega al corredor con el contexto.

04 · Por dentro

Así se ve por dentro

Capturas reales de la plataforma — no ilustraciones.

07 · Seguridad y control

Tus datos viven en una base solo tuya

Cada empresa tiene su propia base de datos, físicamente separada — no una columna que indica de quién es cada fila.

✓
Base de datos propia por empresaAislamiento a nivel de infraestructura, no de software.
✓
Datos personales ocultos por defectoCorreos, identificadores fiscales y teléfonos se ocultan en el historial de conversaciones.
✓
Credenciales en un gestor de secretosLas conexiones a tus sistemas nunca se guardan en la base de datos ni en texto plano.
✓
Control por persona y por agenteDefines quién accede a qué, agente por agente — no es todo o nada.
✓
Todo queda auditableConocimiento, conversaciones y casos derivados quedan con historial completo.
ISO 9001ISO 27001

Certificaciones de BC Tecnología, la empresa que opera la plataforma.

Ver arquitectura y seguridad →

Tu empresa
Plataforma BC Agents
resuelve el tenant por subdominio o token — antes de tocar cualquier dato
↓
Cliente B
Tu empresa
AISLADA
agents conversations kb_docs users
Cliente C
Cada base corre separada — nunca se cruzan filas entre empresas.
06 · Planes

Dos formas de tenerlo

En nuestra nube, lista para usar hoy. O dentro de tu propia infraestructura, si tu política lo exige.

Más elegido

En la nube

US$600
/ mes por agente + impuestos
Precio por volumen: US$500 por agente del 4.º al 10.º y US$400 del 11.º al 25.º. Desde el 26.º, a convenir.
Comienza hoy, sin instalar nada · 15 días sin costo
  • 6 millones de tokens al mes (~1.500 conversaciones típicas)
  • Un único punto de ingreso, más simple y más confiable
  • Base de datos dedicada para tu empresa
  • Actualizaciones automáticas, sin interrupciones
  • Administradores y usuarios ilimitados
  • Soporte de nuestro equipo incluido
  • Integraciones a medida con tus sistemas, cotizadas aparte
Crea tu primer agente

15 días gratis · Sin tarjeta de crédito

Precios netos: se agrega el impuesto que corresponda a tu país (IVA en Chile, Colombia, Argentina y México; IGV en Perú). Sobre-consumo por bloques, sin letra chica ni cargos por contactos activos. Agotar los tokens incluidos NO interrumpe el servicio.

En tu infraestructura

Implementado a tu medida
Costo: Setup + licencia por agente + impuestos
Para políticas de datos estrictas
  • Se ejecuta en tus servidores o tu nube privada
  • Tu dominio propio, con tu marca
  • Plataforma, base de datos y archivos en tu perímetro; la IA se consulta con tu cuenta
  • Administradores y usuarios ilimitados
  • Instalación asistida por nuestro equipo
  • Soporte de nuestro equipo incluido
  • Integraciones a medida con tus sistemas, cotizadas aparte
Agendar una demo

Cuenta propia de Anthropic/Voyage (BYOK) — el consumo de IA se factura directo a esa cuenta, no a través de BC.

  En la nube En tu infraestructura
¿Dónde corren tus datos? En nuestra infraestructura, en una base dedicada solo para tu empresa En tus propios servidores o tu nube privada
¿Quién paga el consumo de IA? Va incluido en el mes, con franja de tokens y sobre-consumo transparente Cuenta propia de Anthropic/Voyage (BYOK)
¿Cuánto tarda en estar andando? Minutos — el registro y el primer agente quedan listos enseguida Instalación asistida por nuestro equipo, según tu infraestructura
¿Cómo se factura? Mensual, por agente activo Setup único + licencia mensual por agente
¿Para quién es? Empresas que quieren empezar ya, sin involucrar a su equipo de TI Empresas con políticas de datos que exigen que la plataforma y sus datos queden dentro de su propio perímetro
09 · Recursos

Léelo todo antes de decidir

La documentación es pública, en español e inglés.

Documentación

Guías de cada función, de la configuración a la operación.

Tu primer agente

De la cuenta al primer agente funcionando.

Arquitectura

Resumen ejecutivo para equipos de TI y seguridad.

Novedades

Lo último que se sumó a la plataforma.

Empieza por tu primer agente

Pruébalo 15 días sin costo, o agenda una demo y te mostramos la plataforma con un caso de tu empresa.

Crea tu primer agente Agendar una demo